Perguntas Frequentes

Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes, onde reunimos as principais indagações de nossos clientes. Aqui, você encontrará informações essenciais sobre nosso processo de compra, envio e trocas. Nossa missão é garantir que sua experiência de compra seja a mais tranquila e agradável possível.

 

Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. Os meios disponíveis incluem:

  • Cartões de crédito
  • Cartões de débito
  • Transferência bancária
  • Boleto bancário

Escolha a opção que melhor se adequa às suas necessidades e finalize sua compra com segurança.

 

Frete

Custo do Envio

O custo do frete é calculado com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor exato no checkout, antes da confirmação do pedido.

Como os Envio são Realizados?

Trabalhamos com as melhores transportadoras do país para garantir que seu pedido chegue em segurança. Entre as opções disponíveis, estão:

  • Correios
  • Transportadoras parceiras

 

Entrega do Pedido

Onde Posso Receber Meu Pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil, garantindo que nossos produtos cheguem até você, não importa onde esteja.

 

Tempo de Entrega

O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Geralmente, sua encomenda será entregue em um prazo de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

Trocas e Devoluções

Prazo para Troca

  • Troca por defeito: Você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca de um produto com defeito.
  • Troca por desejo de outra opção: Para trocas por mudança de ideia, o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Lembre-se de que as trocas podem ser solicitadas dentro dos prazos informados.

 

Produto em Mau Estado

Se, por algum motivo, seu produto não chegar em boas condições, pedimos que entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo e providenciar um novo envio.

Esperamos que esta seção tenha esclarecido suas dúvidas. Se precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para atender você com elegância e eficiência.